Ilyen esetben minél hamarabb írj egy e-mailt a hello@start-discover.eu e-mail címre az Európai Bizottsággal szerződött utazásszervezőnek, amiben tüntesd fel a regisztrációkor kapott számokat és betűket egyaránt tartalmazó kódot. A levélben jelezd lemondási szándékodat a DiscoverEU vonatjegy kapcsán. Fontos, hogy a jegyet másra nem ruházhatod át, azt valaki a várólistáról kapja majd meg.