Az elnyert vonatjegyet addig van lehetőséged visszamondani, amíg azt nem regisztráltad az alkalmazásban. Ilyen esetben írj egy e-mailt a hello@start-discover.eu e-mail címre az Európai Bizottsággal szerződött utazásszervezőnek, amiben tüntesd fel a regisztrációkor kapott számokat és betűket egyaránt tartalmazó kódot. A levélben jelezd lemondási szándékodat a DiscoverEU vonatjegy kapcsán.
Fontos, hogy a jegyet másra nem ruházhatod át, azt valaki a várólistáról kapja majd meg.